Вопросы и ответы
Собрали вопросы, которые чаще всего задают перед покупкой дверей и окон. Если не нашли ответ — позвоните, менеджер подскажет.
Заказ и замер
Оставьте заявку на сайте или позвоните. Менеджер уточнит задачу, затем мастер приедет на бесплатный замер, после чего вы получите расчёт стоимости под ключ и договор с фиксированной ценой.
Выезд замерщика по городу бесплатный. Мастер снимает размеры проёмов, помогает выбрать модель и комплектацию и рассчитывает точную стоимость.
Достаточно доступа к проёмам. Если ремонт ещё идёт, замерщику важно знать планируемую толщину стен с отделкой и уровень чистового пола — от этого зависит подбор коробки и доборов.
Мы работаем по схеме «продажа + доставка + монтаж»: подбор, поставка и установка идут одним заказом, чтобы одна компания отвечала за результат. Детали уточняйте у менеджера.
Нет. Монтируем только двери и окна из своего каталога, реставрацией и ремонтом чужих изделий не занимаемся.
Цены и оплата
Это цена полотна выбранного размера в белорусских рублях. Коробка, наличники, доборы, фурнитура, доставка и монтаж считаются отдельно и включаются в расчёт после замера.
После бесплатного замера менеджер составляет расчёт с полной комплектацией и установкой. Итоговая сумма фиксируется в договоре до начала работ.
Наличными, банковской картой или по безналичному расчёту, в том числе для организаций. Возможна оплата частями: предоплата при заключении договора, остаток после установки.
На часть моделей в каталоге действуют акционные цены — они отмечены значком «Скидка». Актуальные условия уточняйте у менеджера.
Товары
Двери Elporta с покрытиями экошпон, эмаль и эмалит, полипропилен, винил, натуральный шпон, а также раздвижные, складные и скрытые модели, порталы и комплектующие. В большинстве серий есть варианты со стеклом и без.
Стальные входные двери Porta с отделкой МДФ-панелями или порошковым напылением, в том числе модели с терморазрывом для частных домов и холодных подъездов.
ПВХ окна с одно- и двухкамерными стеклопакетами, включая энергосберегающие. Изготовление под ваш проём, монтаж с отделкой откосов.
Да, многие модели изготавливаются под заказ в нестандартных размерах и цветах. Возможность и срок уточняет менеджер после замера.
В каталоге можно посмотреть все цвета модели и заказать плинтус в тон дверям. Замерщик привозит образцы покрытий, чтобы сравнить их с полом и мебелью при вашем освещении.
Доставка и монтаж
По Минску и по всей Беларуси. Двери привозим в заводской упаковке и проверяем комплектность вместе с вами.
Демонтаж старой двери при необходимости, установка коробки и полотна, врезка фурнитуры, монтаж наличников и доборов, регулировка и уборка рабочего места.
Демонтаж старого окна, установка нового по стандарту на монтажные швы, отделка откосов, регулировка фурнитуры и вывоз мусора.
Да. Для окон используется технология тёплого монтажа, двери устанавливаются круглый год.
Зависит от количества проёмов и состояния стен. Ориентировочный срок называет менеджер при оформлении, точный — прописывается в договоре.
Гарантия
На монтажные работы действует гарантия компании, на изделия — гарантия производителя. Сроки и условия фиксируются в договоре.
Позвоните нам: в гарантийный срок регулировка петель и замков выполняется в рамках обслуживания установленных нами дверей.